日期:2020.09.18
錦旗上的寥寥數(shù)語
表達著深深的謝意,也承載著更多的責任
一起來看看這些錦旗背后
細致又暖心的故事吧
停的是電,不停的是服務
2020年8月26日,寧夏中房西寧物業(yè)公司維修中心綜合維修組接到報修,寧禮2號院4號樓“西華面條鋪”與“循化面條鋪”兩戶網(wǎng)點店內先后突發(fā)停電。在接到報修后維修中心立刻派電工到現(xiàn)場進行查驗,做完檢查后判斷為 因使用大功率灶具,使店內原有鋁芯線路負載過大,線路燒毀而造成停電。
經(jīng)過與業(yè)主的溝通,8月27日維修中心便著手購置維修所需的線材,28日早上8點40分開始,經(jīng)過8個小時的辛苦維修,下午16點55分,電路終于恢復正常。
9月1日下午,業(yè)主將一面“作風優(yōu)良聞千里,技術過硬顯神通”的錦旗送到了仁義分公司物業(yè)服務中心,對維修中心的所有成員表示了感謝。
一面錦旗,不僅僅是一份榮譽,更是一種沉甸甸的責任和動力,也是對日后工作的鼓舞和鞭策。
找回的不止是寵物貓,更是愛與溫度
2020年9月8日,薩爾斯堡東區(qū)45號樓的一位業(yè)主來到小區(qū)監(jiān)控室將一面印著“認真負責,服務周到”的錦旗親自送到當班秩序維護部班長手中,表達了真誠的謝意。
業(yè)主耿女士講述,上9月1日業(yè)主家的貓不慎走失,多方找尋無果后,詢問到大廳執(zhí)勤秩序維護員處,執(zhí)勤人員第一時間通知當班班長,班長帶領幾名秩序維護員分向開始檢查安全通道,20層的樓高、392戶業(yè)主,秩序維護員不厭其煩挨家挨戶進行詢問,最終得知13層的一位業(yè)主誤認為這是一只流浪貓已送其親友收養(yǎng)??粗⑴恐钡哪?,馬班長想辦法溝通,總算找回了寵物貓。
一面錦旗不僅表達了業(yè)主的感激,更代表了業(yè)主對物業(yè)服務的認可。
每一面錦旗的背后都是業(yè)主的真情流露,每一次真誠的感謝都給予了我們無盡的力量,始于您的需要、止于您的微笑,中房物業(yè)、真誠相伴!